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行業(yè)新聞

用戶體驗(yàn)制作:制作讓用戶發(fā)泄焦灼等待的情緒

在煎蛋上看到一個(gè)比較有意思的文章,順便也看看下面的回復(fù),突然想起很多有意思的東西,關(guān)于情感化制作。我開始思考,是不是在很多時(shí)候,在考慮界面精簡(jiǎn)的同時(shí),我們也需提供一點(diǎn)毫無意義的東西給予用戶安慰的效果?

這篇文章叫做:一切都是假象:按鈕的安慰效果,截取其中的一段:

安慰劑按鈕 Placebo buttons :是指一種放置在公共場(chǎng)合假裝有效,但實(shí)際已經(jīng)停止工作的按鈕。

你有沒有猛按電梯關(guān)門鍵的經(jīng)驗(yàn)。紐約客一篇文章曾提到,在90年代初,當(dāng)?shù)氐碾娞荻歼沒有關(guān)門鍵,這都是后來添加上的,但實(shí)際上這并沒有太大的用處,只是為給人們?cè)斐?lsquo;猛擊此次,關(guān)閉電梯’一個(gè)假象,同時(shí)也能緩解人們?cè)诘却娞菹聵菚r(shí)的煩悶。

如果細(xì)致觀察你的生活,想必你也有以下常見的習(xí)慣:

  • 熱得不行回家馬上把空調(diào)調(diào)到16°C。——但事實(shí)上氣溫不可能馬上下降到16°C
  • 電腦卡的時(shí)候狂點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵內(nèi)的“刷新”命令。——事實(shí)上,“刷新”并不能解決卡的問題。
  • BT下載的時(shí)候讓任務(wù)暫停后馬上繼續(xù),希望速度能加快。——好吧,從我個(gè)人角度來說,我發(fā)覺這好像有點(diǎn)效果。 ……